什么是KPT?  KPT就是: Keep, Problem, Try。

平常上班族的工作规律就是上班完成任务,遇到问题网上搜索或者问问同事等等,没有记录问题和解决方案的习惯。下班后也很少做总结,刚开始我也是习惯于这种大众风格,后面因为有了在线笔记(印象笔记、有道笔记)就随手记录了,久而久之就有了自己的总结本本和案例。而且我是做技术的,一般希望把遇到的技术问题和解决方法都详细的记录过程,这样在下一次的无意中采坑能很快的定位到错误所在,并立马解决提高效率。

做了几年的技术以后因为对整个架构和互联网的搭建比较了解,在线的知识挖掘等等,慢慢的从域名、空间、博客、技术内容、技术广度去了解和扩展,搭建起了自己的博客,这样有利于工作效率和生活业余时间的运用,更加能培养自己的工作总结。以前第一家公司(实习不算在内)对日常工作习惯和文档记录都比较有要求,最多到日报,最少到周报,年底还会写年终总结等等,这样养成了一个好习惯。而且现在很多的工作协同工具或在线协作网站都提供了周报总结、汇报无奇不有的各种风格,下面来介绍一下日常工作总结KPT的方法,先附上一张图直观说明。

一.对于每天的工作汇报而言:

Keep: 当前你正在做的事务,或项目的正常描述。
Problem:你今日所遇到的问题,或目前依然存在的问题。
Try:你准备明天要尝试的解决方案。

二.对于项目的总结报告而言:

Keep: 当前项目中,做得好的地方,今后可以继续保持的地方。
Problem:项目中遇到的问题(有效解决的,替代方案解决的,未解决的)。
Try:今后的项目中,要尝试的解决以上问题的方案。尝试提高效率的方法。尝试改善流程的方法等。

三、为什么要写工作汇报或者做项目总结?

在写工作汇报(日报/周报/月报)和项目总结的时候,列出KPT的要素,就能够简单明了地阐明要了解的关键信息。
写工作汇报的好处有如下几点:
1. 提升、改进
    工作汇报是对自己的工作内容的汇总和梳理。
    通过写工作汇报,能够了解到自己本在某段时间内到底做了哪些工作。在往后可以用于回顾以前的工作方式与技巧,从中找到不足或者可以改善的地方,进行弥补或加强,从而提高自己。工作汇报能持续地记录自己的工作轨迹并不管帮助你进行自我提升。
    项目总结是对项目项目开发过程中,好的工作方法、各阶段进行状况、遇到的问题、需要改善的地方等等进行汇总和梳理。
2. 交流、反馈
    工作汇报是向上级进行工作总结的一种最有效的方式。通过工作汇报,可以让上级很清楚地了解到你正在处理的事务以及进展状况(这一点非常重要),也可以让其了解自己遇到的困难,从而利于上级对自己的工作进行指导与协调。良好的工作周报也是赢得上级的信赖的重要方式。对上级而言,这些汇报信息进行整理后,可以帮助其判断整体的进展状况,并进行全体资源的协调。
3. 职场记录
    工作汇报最能反映一个人的职场成长经历。每日的点滴记录汇集起来就是你的职场成长轨迹。通过阅读自己的或别人的每日工作汇报,能充分了解这个人的做事风格与工作能力。只有做好每日工作汇报,当你离开职场享受人生的时候,才会有一份沉甸甸的人生记录。